VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY A ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

společnosti Money Broker s.r.o.

(platné a účinné od 1. 8. 2026 pro webové rozhraní www.moneybroker.cz)

ČÁST A: VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

I. Základní ustanovení a identifikace společnosti

1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností:

   • Money Broker s.r.o.

   • Sídlo: Gočárova třída 504/54, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové

   • IČO: 19625910

   • DIČ: CZ19625910 (plátce DPH)

   • Spisová značka: C 51368 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové

   • Datová schránka ID: sq73jdx

   • E-mail: info@moneybroker.cz | sprava@moneybroker.cz

   • Tel: +420 792 762 420

     (dále jen "Poskytovatel" nebo "Zprostředkovatel") a třetími osobami jakožto zájemci o služby, klienty, kupujícími, prodávajícími, pronajímateli, B2B partnery či nájemci (dále jen "Klient").

   • Poskytovatel poskytuje služby v oblasti realitního zprostředkování (dle zákona č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování), správy a údržby nemovitostí, krizového managementu, vyklízení, přípravy podnikatelského financování a dalších souvisejících majetkových a poradenských služeb.

II. Právní režim zastupování investorů a smluvní ceny

1. Zastupování investorů: Veškeré úkony prováděné Poskytovatelem ve prospěch nasmlouvaných investorů a vlastníků nemovitostí jsou vykonávány na základě samostatné Příkazní smlouvy a udělené Plné moci.

2. Smluvní ceny a DPH: Ceny za výkony, správcovské úkony, krizový management, vyklízení a zprostředkování jsou cenami smluvními. Jejich výše či provizní procento je stanovené v příslušné Příkazní nebo Zprostředkovatelské smlouvě. K ujednaným cenám se připočítává DPH v zákonné výši.

3. Realitní zprostředkování: Veškeré realitní zprostředkování s fyzickými osobami (FO) a dalšími mimo-smluvními subjekty probíhá výhradně na základě písemně uzavřené Zprostředkovatelské smlouvy v souladu se zák. č. 39/2020 Sb.

III. Správa financí a inkaso nájemného

1. V rámci služby správy nemovitostí je Poskytovatel na základě Příkazní smlouvy oprávněn inkasovat finanční prostředky (nájemné a zálohy na služby) od nájemníků přímo na bankovní účet Poskytovatele.

2. Tyto přijaté finanční prostředky představují plnění přijatá pro majitele/investora a jsou Poskytovatelem vyúčtovány a přeposílány na účet investora/vlastníka v termínech a za podmínek sjednaných v Příkazní smlouvě.

IV. B2B Spolupráce, správa leadů, podnikatelské úvěry a subdodávky

1. B2B spolupráce a zpracování leadů: Poskytovatel spolupracuje s právnickými osobami a podnikatelskými subjekty (B2B partnery, investory, finančními a realitními subjekty) při zpracování a vyhodnocování obchodních příležitostí (leadů) v oblasti vyplacení dluhů, přímých výkupů nemovitostí, společných prodejů nemovitostí zatížených dluhem a přípravy podnikatelského financování.

2. Rozsah poskytované součinnosti: V rámci této činnosti Poskytovatel zajišťuje zejména:

   • Zpracování indikativního tržního ocenění nemovitostí.

   • Komunikaci s klienty partnerů, dlužníky, věřiteli, exekutory a orgány veřejné správy.

   • Zajišťování podkladů, vyčíslení závazků a sběr dokumentace.

   • Zajištění podpisů plných mocí a přípravu smluvní dokumentace ve spolupráci se smluvním advokátem.

3. Právní charakter financování (Výhradně firemní a podnikatelský sektor): Poskytovatel výslovně prohlašuje, že neposkytuje ani nezprostředkovává spotřebitelské úvěry fyzickým osobám (nepodnikatelům). Veškerá činnost Poskytovatele v oblasti úvěrového financování je zaměřena výhradně na podnikatelské subjekty (OSVČ a právnické osoby) pro účely jejich podnikatelské činnosti.

4. Role tipaře a organizátora příležitostí: Poskytovatel není přímým poskytovatelem finančních prostředků (věřitelem), ale vystupuje jako odborný tipař, konzultant a organizátor obchodních příležitostí. Zpracované podklady, podklady k zástavám a analýzy předává ke schválení soukromým investorům nebo k tomu oprávněným a licencovaným partnerům. Poskytovatel neručí podnikatelskému subjektu za schválení či faktické poskytnutí financování ze strany investora či partnera.

5. Subdodavatelské činnosti (PENB, revize, práce): Odborné technické činnosti (zpracování PENB, pasporty stavby, revize elektro/plynu/komínů) a rozsáhlejší vyklízení či rekonstrukce zajišťuje Poskytovatel prostřednictvím odborně způsobilých a licencovaných třetích osob (subdodavatelů).

V. Reklamační řád, profesní pojištění a omezení odpovědnosti (Limitation of Liability)

1. Právo na reklamaci: Klient či B2B partner má právo reklamovat rozsah nebo kvalitu poskytnutých služeb (realitní zprostředkování, správa nemovitostí, zpracování podkladů, vyklízení), pokud neodpovídají sjednamým podmínkám ve smlouvě.

2. Forma a lhůta reklamace: Reklamaci je Klient povinen uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od zjištění vady nebo ukončení daného úkonu, a to písemně na e-mail: sprava@moneybroker.cz nebo na adresu sídla Poskytovatele. Reklamace musí obsahovat přesný popis vytýkané vady.

3. Zákonné pojištění profesní odpovědnosti: Poskytovatel prohlašuje, že má v souladu se zákonem č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování, sjednáno řádné pojištění profesní odpovědnosti za způsobenou škodu pro výkon realitní činnosti a správy majetku.

4. Ochrana při zpracování dluhů a vyčíslení: Poskytovatel vychází při komunikaci s věřiteli, vyčíslení závazků a jednání s dlužníky z podkladů předložených dlužníkem, věřiteli či B2B partnerem. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené zamlčením závazků, neúplnými či pravdu zkreslujícími informacemi ze strany dlužníka/klienta, ani za nepředvídané právní kroky věřitelů či exekutorů.

5. Povaha tržního ocenění: Tržní ocenění vyhotovené Poskytovatelem pro účely výkupu, B2B partnerství či oddlužení má indikativní charakter vycházející z aktuálních tržních dat. Nejedná se o znalecký posudek ve smyslu zákona o znalcích a Poskytovatel neručí za to, že nemovitost bude v budoucnu za tuto hodnotu na volném trhu realizována.

6. Omezení odpovědnosti a zastropování náhrady škody:

   • V případě vzniku odpovědnosti Poskytovatele za škodu způsobenou vadně poskytnutou službou, vyhotovením podkladů, oceněním, zprostředkováním či kontrolou nemovitosti (vyjma škod způsobených úmyslně nebo z hrubé nedbalosti) se smluvní strany dohodly, že celková náhrada škody je limitována a zastropována maximálně do výše ceny (odměny/fakturované částky bez DPH) skutečně zaplacené Klientem či B2B partnerem za tuto konkrétní službu či posudek.

   • Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk, nepřímé či následné škody B2B partnerů, dlužníků ani třetích osob.

7. Kontroly nemovitostí a skryté vady: Kontroly nemovitostí a jejich technického stavu jsou prováděny vizuální a neničivou metodou. Poskytovatel neodpovídá za skryté vady nemovitostí, které nebylo možné odhalit běžnou vizuální prohlídkou, ani za vady způsobené zamlčením informací ze strany vlastníka či předchozích uživatelů.

8. Vyloučení odpovědnosti za nájemníky a subdodavatele:

   • Odpovědnost za škody na nemovitostech způsobené užíváním nájemců nese výhradně daný nájemce či škůdce. Poskytovatel neručí za druhotnou platební neschopnost či výpadek plateb ze strany nájemníků.

   • Věcnou a odbornou správnost revizních zpráv, PENB či projektových pasportů garantuje přímo daný licencovaný subdodavatel.

VI. Poučení spotřebitele a mimosoudní řešení sporů (ADR)

1. Je-li Klient spotřebitelem (fyzická osoba nejednající v rámci své podnikatelské činnosti), má právo na mimosoudní řešení případného spotřebitelského sporu vzniklého ze smlouvy.

2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi Poskytovatelem a Klientem-spotřebitelem je Česká obchodní inspekce (ČOI):

   • Česká obchodní inspekce

     Ústřední inspektorát – oddělení ADR

     Štěpánská 44, 110 00 Praha 1

     E-mail: adr@coi.cz | Web: www.coi.cz / adr.coi.cz

3. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online navrženou Evropskou komisí na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

VII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách www.moneybroker.cz.

2. Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování.

ČÁST B: ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR & COOKIES)

I. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) společnost:

• Money Broker s.r.o.

• IČO: 19625910 | DIČ: CZ19625910

• Sídlem: Gočárova třída 504/54, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové

• Datová schránka ID: sq73jdx

• E-mail: info@moneybroker.cz | daniel.radon@moneybroker.cz

• Tel: +420 792 762 420

• Web: www.moneybroker.cz

II. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám poskytujete v souvislosti s využíváním našich služeb v oblasti prodeje, pronájmu, výkupu, správy nemovitostí, krizového managementu a řešení dlužních či podnikatelských vztahů. Jedná se zejména o:

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení, titul, datum narození, rodné číslo, číslo občanského průkazu / PAS.

• Kontaktní údaje: Adresa trvalého bydliště, doručovací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.

• Technické a síťové údaje: IP adresa, soubory cookies, logy serveru.

• Podklady ke zakázkám: Informace o nemovitostech, pohledávkách, nájemních smlouvách, financování a závazcích.

III. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme bez potřeby Vašeho souhlasu i na základě souhlasu pro tyto účely:

1. Plnění smlouvy a poskytování služeb: Zprostředkování prodeje/pronájmu, správa nemovitostí, krizový management, vyplacení dluhů a zpracování podkladů pro podnikatelské financování (právní základ: plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

2. Plnění právních povinností: Účetní a daňové archivy, plnění povinností dle zákona o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti (AML) (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

3. Oprávněný zájem Správce: Ochrana práv a právních nároků správce, odpovědi na Vaše dotazy, přímý marketing vůči stávajícím klientům (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

4. Marketing a zasílání obchodních sdělení: Na základě Vámi uděleného dobrovolného souhlasu (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

IV. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

K Vašim osobním údajům mají přístup pouze oprávnění zaměstnanci a prověření smluvní partneři Správce:

• Advokáti a notáři (příprava smluv a úschovy).

• Bankovní a nebankovní instituce, soukromí investoři a B2B partneři (zajištění financování a výkupů).

• Účetní, daňoví a právní poradci.

• Poskytovatelé IT, hostingových a analytických služeb (např. Google Analytics).

• Orgány veřejné správy, Policie ČR a soudy na základě zákonných výzev.

V. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou zákonem (např. daňové doklady 10 let, AML prověrky 10 let). Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme po dobu trvání souhlasu nebo do jeho odvolání.

VI. Soubory Cookies

Web www.moneybroker.cz používá soubory cookies pro zajištění správné funkčnosti stránek a analýzu návštěvnosti:

• Nezbytné cookies: Nutné pro provoz webu a technické zabezpečení.

• Analytické a marketingové cookies (Třetí strany): Slouží ke sledování anonymizované návštěvnosti (např. Google Analytics). Používají se pouze s Vaším souhlasem uděleným v cookie liště na webu.

• Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve svém internetovém prohlížeči.

VII. Vaše práva v souvislosti s GDPR

V souvislosti ze zpracováním osobních údajů máte vůči Správci tato práva:

• Právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR).

• Právo na opravu či doplnění (čl. 16 GDPR).

• Právo na výmaz ("právo být zapomenut") za podmínek čl. 17 GDPR.

• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR).

• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR).

• Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo přímého marketingu (čl. 21 GDPR).

• Právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním údajů (zasláním na e-mail: info@moneybroker.cz).

• Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.cz.

VIII. Zabezpečení a kontakt

Veškeré údaje jsou zabezpečeny standardními šifrovacími postupy a pravidelně prověřovanými technologiemi. Pro uplatnění svých práv nebo dotazy nás kontaktujte:

• ✉️ E-mail: info@moneybroker.cz | sprava@moneybroker.cz

• 📞 Tel: +420 792 762 420

• ✉️ Datová schránka: sq73jdx

• 📮 Adresa: Money Broker s.r.o., Gočárova třída 504/54, 500 02 Hradec Králové